Níže naleznete základní informace týkající se nahlášení škody. Doporučujeme s hlášením neotálet.
Kde mám škodu hlásit?
- telefonicky na infolince:
- Kooperativa: 957 105 105
- ČPP: 957 444 555
- Pro ostatní pojišťovny kontaktujte naše servisní techniky.
- prostřednictvím on-line formuláře na webu pojišťoven
- e-mailem na adrese pojišťovny (např.: info@koop.cz, pojistovna@cpp.cz)
- osobně na kterékoli pobočce pojišťovny
- písemně na adrese pojišťovny
- Pokud jste klientem pojišťovny Kooperativa, nebo ČPP, níže najdete adresu pro písemnou komunikaci:
- Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
Centrum zákaznické podpory
Brněnská 634
664 42 Modřice
- Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
Centrum zákaznické podpory
Brněnská 634
664 42 Modřice
- Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
Co si mám přichystat?
- RZ, značku a typ havarovaných vozidel
- VIN (17místný identifikační kód vozidla)
- jména a adresy všech řidičů, místo a čas nehody, informace, zda byla na místě policie
- jména a adresy (sídla) všech vlastníků vozidel
- údaje o pojištění (číslo dokladu prokazujícího sjednání povinného ručení (zelená karta), číslo pojistné smlouvy, název pojistitele)
- originál nebo kopii záznamu o dopravní nehodě, který byl sepsán na místě nehody a podepsán jejími účastníky
Jaký bude další postup?
- Po nahlášení škody vás bude kontaktovat náš technik GLOBAL EXPERT, který si s vámi dohodne termín a místo prohlídky poškozeného vozidla.
- K prohlídce si připravte:
- záznam policie nebo záznam o dopravní nehodě (pokud policie nezasahovala),
- řidičský průkaz řidiče vozidla v době vzniku škody,
- velký technický průkaz poškozeného vozidla,
- u škody z povinného ručení seznam převážených věcí ve vozidle, které byly při dopravní nehodě poškozeny, zničeny nebo odcizeny (pokud máte pořizovací doklady, připojte je k seznamu).
- Prohlídla se uskuteční dle vzájemné dohody na adrese AUTONOVA BRNO, u vás doma nebo na jiném dohodnutém místě
- GLOBAL EXPERT – AUTONOVA BRNO
- Masná 418/20, Brno
- +420 957 325 012, +420 597 577 538
- Provozní doba:
- Po: 7:30 – 17:00
- Út: 7:30 – 16:00
- St: 7:30 – 17:00
- Čt: 7:30 – 16:00
- Pá: 7:30 – 16:00
Nenašli jste, co jste hledali? Kontaktujte nás.
Prosíme, abyste nevyužívali tento formulář pro hlášení škod. Děkujeme.